Lindvig Feriecenter
Lindvig Feriecenter havde et ønske om at tiltrække flere gæster uden at skulle benytte de traditionelle og dyre bookingportaler. Første fase i denne proces var at skabe en ny platform, hvor den vestjyske identitet kunne komme i fokus.
Lindvig Feriecenter ligger nær Vesterhavet med udsigt til Nymindegab Plantage og ønskede flere gæster via egne kanaler i stedet for dyre bookingportaler. Vi designede en ny hjemmeside i WordPress med fokus på den vestjyske identitet, byggede funnel-annoncering på Facebook i tre faser og gjorde e-mail-automatisering til en central kanal for at fastholde gæsterne uden at øge budgettet.
Tiltræk flere gæster uden dyre bookingportaler
På nettet er der stor konkurrence om kunderne, ikke mindst fra de store bookingportaler, som ofte tager en stor andel af hver booket overnatning. Fokus var på at tiltrække flere leads via egne kanaler for at nedbringe omkostningerne til bookingportalerne.
En ny platform med vestjysk identitet
Lindvig Feriecenter er beliggende i nærheden af Vesterhavet med udsigt til Nymindegab Plantage. Stedet er omgivet af lange strande, uberørte heder, frodige enge og smukke skove, og alt det var vigtigt at kommunikere både på hjemmesiden og i den eksterne kommunikation, herunder betalt annoncering på Facebook.
Første skridt var at designe og udvikle en ny hjemmeside med fokus på den vestjyske identitet. Lindvig Feriecenter havde et ønske om at gå fra et traditionelt Danhostel til et vandrehjem med mere kvalitet, og hjemmesiden blev bygget i WordPress, så kunden selv kunne håndtere indholdet løbende.
Strategien for den betalte annoncering blev inddelt i tre faser: topfunnel, midfunnel og bottomfunnel, så vi kunne forme budskaber baseret på berøringspunkterne i kunderejsen. E-mail-automatisering skulle være en central kanal, fordi vi med e-mails kunne påvirke gæsterne igen og igen uden at øge annoncebudgettet.
Vil du tiltrække flere gæster via egne kanaler?
Tag en uforpligtende snak om, hvad der giver mening for netop din virksomhed.
Hvad en samlet indsats giver
Tre trin fra data til resultat
Analyse
Jeg udarbejdede en grundig konkurrentanalyse og en søgeordsanalyse for at finde ud af, hvilke emner der var interessante at fokusere på. Analysen dannede grundlag for både kommunikation og valg af kanaler.
Strategi
Baseret på viden fra analyserne kunne jeg vælge de kanaler, vi skulle arbejde mere med, samt den rette attributionsmodel. Kunderejsen og de tre annoncefaser blev omdrejningspunktet.
Eksekvering
Fra starten var der en agil tilgang, som gjorde det nemt at tilpasse strategien undervejs. E-mail-automatisering blev en central kanal for at fastholde gæsterne uden at øge budgettet.
En ny hjemmeside med vestjysk identitet og en funnel-baseret annonce- og e-mailstrategi sendte flere gæster direkte til Lindvig Feriecenters egne kanaler i stedet for til de dyre bookingportaler.
Kilde: kundens Google Analytics og annoncekonto, [periode].
“Formålet var at skabe en unik platform, der giver et godt førstehåndsindtryk af Lindvig Feriecenter og samtidig brander de mange muligheder, som Vesterhavet giver turisterne. Content blev produceret i høj kvalitet i samarbejde med grafisk designer Søren Moe og fotograf Jesper Steensbeck.
