En chatbot der svarer ud fra dine egne dokumenter
Botten bygges som RAG på din egen viden. Priser, produktblade, vilkår og faglige svar. Den finder svaret i dine dokumenter og henviser til kilden, i stedet for at gætte.
AI Chatbot slår op i din egen videnbase før den svarer. Teknikken heder RAG, retrieval augmented generation. Botten søger i dine dokumenter, bruger de afsnit den finder som grundlag for svaret, og siger det ærligt hvis svaret ikke står nogen steder.
En chatbot der gætter, koster mere end den sparer
De fleste chatbots kører på en generel sprogmodel uden adgang til virksomhedens egne oplysninger. Så svarer de plausibelt og forkert. Fire problemer det giver.
En bot uden dine data finder på leveringstider, priser og betingelser der ikke findes hos dig.
Uden henvisning til kilden må kunden tro på botten eller skrive til dig alligevel.
Priser i et regneark, vilkår i en PDF og faglige svar i hovedet på en enkelt medarbejder.
Halvdelen af henvendelserne er allerede besvaret et sted i dine egne dokumenter.
Botten søger i din viden før den svarer
Dine dokumenter indekseres og gøres søgbare. Når en kunde spørger, finder botten de relevante afsnit og formulerer svaret ud fra dem. Fire trin.
Produktblade, prislister, vilkår, FAQ og interne noter. Alt det der reelt bruges når en medarbejder svarer en kunde i dag.
Materialet deles op og indekseres, så botten kan finde det rigtige afsnit til det rigtige spørgsmål.
Botten formulerer svaret ud fra de afsnit den har fundet, og henviser til det dokument det står i.
Findes svaret ikke i din viden, siger den det og sender spørgsmålet videre til dig.
Alt det du får med
RAG-opslag i din videnbase før hvert svar. Ikke en generel model der taler frit.
Kunden kan se hvilket dokument svaret kommer fra, og du kan tjekke det bagefter.
Mangler oplysningen, siger botten det og sender spørgsmålet til dig i stedet for at gætte.
Nye priser og vilkår ind, gamle ud. Løbende, som en del af abonnementet.
Bliver samtalen for kompleks, sendes den videre med hele historikken.
Videnbasen ligger i lukket miljø på servere i EU. Dine dokumenter bruges ikke til at træne andres modeller.
Rapporten viser hvad kunderne spørger om, også der hvor du mangler svar på siden.
Dansk som standard. Engelsk eller tysk hvis dine kunder skriver på det.
Botten skriver som din virksomhed skriver, ikke som en supportafdeling i udlandet.
En fast, gennemskuelig pris
Alle priser er ekskl. moms. Opsætningen betales én gang. Den månedlige pris løber først når botten er live på din side.
Det er normalt. Oprydning og struktur er en del af opsætningen, og du får en videnbase du også selv kan bruge.
Nej. Du betaler måned for måned og kan opsige med en måneds varsel.
Typisk 2 til 4 uger, afhængigt af hvor meget materiale der skal indekseres.
Dine dokumenter ligger i et lukket miljø på servere i EU og behandles efter GDPR. De bruges kun til at svare dine egne kunder, aldrig til at træne modeller for andre. Samtaler slettes efter aftalt periode.
Ingen lang binding
Du betaler måned for måned og kan opsige med en måneds varsel. Opsætningen på 15.000 kr. er et engangsbeløb. Stopper du, beholder du den strukturerede videnbase der er bygget undervejs.
Dine kunder stiller de samme faglige spørgsmål igen og igen
Du har dokumenter, priser og vejledninger der kan svare for dig
Du har brug for at svarene kan efterprøves
Du har ingen skriftlig viden at bygge på
Dine svar afhænger altid af en konkret vurdering fra en fagperson
Du får meget få henvendelser og svarer selv med det samme
Bag løsningerne Simon Grevang Digitale løsninger og forretning i over 15 år. I dag går arbejdet med at sætte AI i drift hos danske virksomheder på en måde de kan stole på. Det folk spørger om AI Chatbot
Skal din viden svare dine kunder?
Book en demo på 15 minutter. Send et par af jeres dokumenter, så viser jeg botten svare på rigtige spørgsmål fra jeres eget materiale. Ingen binding.
Andre færdige AI-værktøjer
AI Sales Agent
Svarer henvendelser og booker møder døgnet rundt.
Fra 499 kr./mdAI Salesfunnel
Modner leads automatisk og sender de varme videre.
Fra 199 kr./mdAI Leadformular
Kvalificerer besøgende og samler rene leads.
Fra 199 kr./mdPR Agent
Finder pressehistorier og skriver udkast.
Fra 599 kr./md